利用規約

1. サービスと適用範囲

tune meは、個人の運営者（以下「運営者」）が提供する、自己理解と日々の生活の調整を支えるLINEのパーソナルチューニングサービスです。本規約と個人情報の取り扱いを確認し、利用開始時の案内に同意した方が利用できます。LPの閲覧やLINEの友だち追加だけを、すべての情報提供への同意とは扱いません。

2. 参加条件と利用方法

ご自身のLINEアカウントを使用し、ご本人の情報を提供してください。独自36問の自己理解QA、アーユルヴェーダの体質チェック、問診から利用を始められます。血液検査結果の提出は任意で、後日追加できます。提出しないことだけを理由に利用をお断りしません。

目標や生活状況、共有された情報と日々の対話をもとに、AIが取り組み方を提案します。

3. 無料テストと料金

テスト期間中のサービス利用料は無料です。通信料や、利用者が別途受ける検査等の費用はご自身の負担となります。有料サービスへ自動で切り替えたり、同意なく課金したりすることはありません。有料プランを提供する場合は料金と条件を別途案内し、希望者が申し込む方式とします。

テストの終了や提供内容の重要な変更は、原則として事前にLINEまたは本サイトで案内します。安全確保や障害対応のため、緊急に停止する場合があります。

4. 医療サービスではありません

病気の診断、治療、処方、服薬の判断は行いません。血液検査の数値や体質の傾向は生活習慣を考える参考情報であり、医療機関の診療に代わるものではありません。自己理解QAは能力の優劣を測るものではなく、アーユルヴェーダの体質チェックも医学的な診断ではありません。

AIの回答には誤りや、ご自身の状況に合わない内容が含まれることがあります。健康や安全に関する判断は医師等に確認し、AIの提案を理由に受診・服薬・治療を中断しないでください。緊急時の連絡窓口や常時監視のサービスではありません。

5. お願いと禁止事項

• 他人のアカウントや、本人の許可のない検査結果・個人情報を登録しないでください。
• 不正アクセス、他人のレポートへのアクセス、サービスを妨害する操作を行わないでください。
• 運営者や他の利用者への嫌がらせ、権利侵害、法令に違反する利用を行わないでください。
• AIの回答を医師による診断や効果が保証された情報として第三者に提示しないでください。

6. 利用の終了・通知の停止

利用はいつでも中止できます。運営者による対応や同意の撤回、データの削除を希望する場合は、下記メールへご連絡ください。予約したフォローの停止についても受け付けます。LINEのブロックだけでは、保管済みデータの削除依頼にはなりません。

規約違反、安全上の問題、不正利用や障害がある場合、必要な範囲で利用を制限・停止することがあります。

7. フィードバック

感想や改善の希望はLINEまたはメールでお寄せください。ご提供いただいた情報は、ご案内した利用目的の範囲で取り扱います。本人を特定できる体験談や会話・検査結果を、別途の許可なく広告等に掲載しません。

8. 提供上の限界と責任

無料テスト版のため、回答の正確性、継続的な提供、特定の行動や身体状態の変化を保証するものではありません。掲載する会話は目指す体験を説明する例であり、実際の回答や効果の保証ではありません。

本規約は、運営者の故意・重過失による責任その他法令上免除できない責任を排除するものではありません。損害が生じた場合の責任は、適用される法令に従います。

9. 規約の変更・準拠法

規約を変更する場合は、変更内容と適用日を本サイトまたはLINEで案内します。追加の同意が必要な変更については、適用前に確認を行います。本規約には日本法を適用し、問題が生じた場合はまず双方で誠実に協議します。

10. 運営・問い合わせ

運営：tune me 運営者（個人）

問い合わせ・利用停止・情報の取扱いに関する窓口：healthcare.designer.oh@gmail.com